深圳市民如何选择生鲜电商?这份消费评价指数排行榜单请收好
2021-03-15 15:33
来源: 深圳新闻网
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深圳市民如何选择生鲜电商?这份消费评价指数排行榜单请收好

申博三公对对碰登入 www.655ab.com 见圳客户端·深圳新闻网2021年3月15日讯 近些年,随着“宅”经济的兴起和普及,消费者线上买菜买肉趋势兴起,生鲜电商行业迎来发展机遇。生鲜电商行业借助电子商务技术,实现了线上下单、线下配送到家的服务模式,深受消费者青睐。面对众多生鲜电商企业,消费者该如何选择?

3月15日,深圳市消费者委员会(以下简称“深圳市消委会”)发布深圳地区生鲜电商行业消费评价指数排行榜,涵盖每日优鲜、叮咚买菜、朴朴、盒马鲜生、美团买菜5家生鲜主流平台,为消费者提供指引,督促生鲜电商经营者加快提升商品和服务质量,营造安全放心消费环境。

此次《深圳地区生鲜电商行业消费评价指数排行榜》是深圳市消委会,依据2020年3月1日至2021年2月28日期间的相关数据,对深圳地区生鲜电商行业5家平台进行消费评价指数排名。排名前三的分别为:北京每日优鲜电子商务有限公司(以下简称“每日优鲜”)7.44分、柿柿顺(深圳)电子商务有限公司(以下简称“叮咚买菜”)7.04分、深圳市朴朴网络科技有限公司(以下简称“朴朴”)7.02分。

统计数据显示,参与排名的5家生鲜电商平台消费评价指数总体情况较好,均建立了投诉处理绿色通道,因成立时间均相对较短,故六大指标中“成立年限”得分相对较低。而在“消费投诉处理情况”方面,5家生鲜电商平台均能快速响应消费者投诉且处理成功率较高,体现了对消费者的重视,极大地降低了消费者的维权成本。

据了解,2018年以来,深圳市消委会已常态化公布20次消费评价指数排行榜,涉及近500家企业,包括快递物流、旅游、家居商城、汽车、装饰装修、超市、婚恋、网络游戏等行业。排行榜公布后,各行业平均指数显著提升,行业投诉处理成功率和消费者满意度持续向好,凸显消费评价指数对商品和服务的监督作用和对消费者的引导作用。

附:生鲜电商行业消费评价指数排名

[编辑:田志强]
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