申博三公对对碰登入 www.655ab.com 投诉对象：深圳艺术＋少儿艺术教育机构
投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉人：雷小姐
消费者要求：退款
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
本人在该商家处购买了少儿钢琴培训课程，由于个人原因无法上课，向商家提出退款申请，多次与商家协商退款事宜无法达成一致意见。诉求：退款。
我会工作人员多次与商家沟通协商，双方达成一致意见，商家承诺从2021年2月底前先退还一万左右的费用，剩余费用于2021年3月20日前全部退还。后消费者反馈商家未按约定退还费用。消委会工作人员联系商家要求其按约定履行退款承诺，但商家一直拖延拒不履行退款承诺。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载?。?/span>
